Responsable del tratamiento de los datos personales
LoteClaro, operado por [SERODROLENE], con domicilio en [Destajista 75, Industrial Xhala, 54714 Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México.], es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de https://loteclaro.com.
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Nombre de la empresa, cuando el usuario decida proporcionarlo.
- Número de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Producto o lote de interés.
- Cantidad requerida.
- Ciudad y estado.
- Mensaje y demás información proporcionada voluntariamente.
- Datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies.
No solicitamos datos personales sensibles ni datos bancarios mediante el formulario de contacto.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Atender solicitudes de información y cotización.
- Confirmar disponibilidad, inventario, precios, pedido mínimo y condiciones de compra.
- Contactar al interesado por correo electrónico o WhatsApp.
- Coordinar, cuando corresponda, la entrega o recolección de productos.
- Dar seguimiento a las solicitudes recibidas.
- Proteger y mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
No utilizaremos los datos para finalidades publicitarias distintas sin solicitar el consentimiento correspondiente.
Uso y conservación de los datos
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables. Posteriormente serán eliminados o anonimizados cuando proceda.
Transferencias y proveedores de servicios
Los datos podrán ser tratados por proveedores que apoyan la operación del sitio, el alojamiento web, los formularios, el correo electrónico, la seguridad y el mantenimiento técnico. Estos proveedores solo podrán utilizar la información para prestar los servicios contratados.
No vendemos ni comercializamos datos personales. Solo podremos compartirlos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o por requerimiento de una autoridad competente.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, medir el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a business@flourishnetworkmedia.com con:
- Nombre completo.
- Medio para recibir la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Información que permita localizar la solicitud o los datos relacionados.
- Documento que acredite su identidad, cuando resulte necesario.
Responderemos la solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es completamente seguro.
Cambios al aviso de privacidad
Podremos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, servicios o las disposiciones legales aplicables. La versión vigente estará disponible en esta misma página.
Contacto
Para ejercer sus derechos ARCO o realizar cualquier consulta relacionada con sus datos personales, puede ponerse en contacto con:
Responsable:SERODROLENE
Domicilio:Destajista 75, Industrial Xhala, 54714 Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México.
Correo electrónico:business@flourishnetworkmedia.com
Sitio web:https://loteclaro.com